De economische realiteit waarin bedrijven vandaag opereren, is er één van constante verandering. Disruptieve technologieën, geopolitieke onzekerheid en steeds strenger wordende duurzaamheidsregels zetten organisaties onder druk. In die context is changemanagement geen luxe, maar een noodzaak.
Op onze CFO Summit 2025 deelde Ilse Vandevyvere (EQLibrium, ex-Proximus) haar inzichten over hoe je mensen mee krijgt in veranderingstrajecten. Haar boodschap: succesvolle transformatie start niet bij technologie of structuur, maar bij mensen.
Waarom changemanagement vandaag cruciaal is
Nieuwe wetgevingen, zoals de CSRD-rapportering, dwingen bedrijven om hun duurzaamheidsbeleid niet alleen te versnellen, maar ook meetbaar te maken. Tegelijk zijn markten grilliger dan ooit en worden strategische keuzes sneller ingehaald door de realiteit. In zo’n omgeving is het vermogen om wendbaar te blijven – en om medewerkers daarin mee te nemen – van levensbelang.
Verandering roept echter vaak weerstand op. En toch is betrokkenheid van medewerkers de sleutel tot succesvolle transitie. Ilse Vandevyvere gaf tien praktische tips mee om verandering menselijk én werkbaar te maken.
1. Begrijp, beheer en aanvaard het tempo van je organisatie
Verandering mag niet losgekoppeld worden van de maturiteit van een organisatie. Forceren werkt averechts. Breng eerst het verandervermogen van je bedrijf in kaart voor je gas geeft.
2. Vier regelmatig – er is altijd iets te vieren
Mensen hebben nood aan positieve impulsen. Vier kleine successen, want die zorgen voor energie, verbinding en motivatie tijdens lange verandertrajecten.
3. Herhaal je boodschap
Herhaling is cruciaal. Wat voor jou als leider “duidelijk” is, is dat vaak niet voor je team. Blijf je boodschap consequent en helder herhalen, tot ze echt is doorgedrongen.
4. Fouten zijn je beste leermeesters
Durf te falen. En durf daar snel in te zijn. Door fouten snel te herkennen en eruit te leren, creëer je een cultuur van experimenteren en verbeteren.
5. Zet data slim in tijdens je veranderproces
Data geven objectiviteit aan je veranderverhaal. Gebruik inzichten uit dashboards, enquêtes of KPI’s om vooruitgang tastbaar te maken en je verhaal te onderbouwen.
6. Bouw een slim supportnetwerk rond je
Verandering is geen solojob. Zoek actieve steun van zowel interne ambassadeurs als externe klankborden. Samen zie je meer, voel je meer, en bereik je meer.
7. Stop eerst met oude dingen voor je nieuwe start
Echte verandering betekent ook afscheid nemen. Stop met wat niet meer werkt voor je iets nieuws lanceert – dat zorgt voor mentale en organisatorische ruimte.
8. Installeer feedbackloops
Maak van verandering een tweerichtingsverkeer. Voorzie momenten om feedback op te halen en stuur bij waar nodig. Dat verhoogt het eigenaarschap én de kwaliteit.
9. Wees je bewust van de ‘shadow of the leader’
Mensen spiegelen zich aan hun leiders. Wat je doet (of niet doet) heeft impact, vaak zelfs meer dan wat je zegt. Leiderschap vraagt dus ook introspectie en bewustzijn.
10. Laat je mensen dromen
Geef ruimte aan verbeelding en ambitie. Als mensen dromen mogen delen, ontstaat er enthousiasme en betrokkenheid. Dromen zijn de motor van transformatie.
