Na vier jaar bij Finsiders zet Hélène een mooie volgende stap als HR Manager voor Finsiders én Human Minds. Een nieuwe titel die bevestigt wat de voorbije jaren al duidelijk werd: Hélène groeide uit tot een vertrouwd aanspreekpunt voor consultants en collega’s, en tot iemand die actief meebouwt aan de organisatie.
Toen Hélène vier jaar geleden bij Finsiders begon, had ze een eerste ervaring bij een headhuntingkantoor achter de rug. Toen ze op zoek ging naar iets anders, wist ze vooral dat ze op zoek was naar een bredere rol. Niet alleen kandidaten zoeken, maar mensen leren kennen, opvolgen en ondersteunen tijdens hun verdere groei.
Die mogelijkheid vond ze bij Finsiders. De organisatie was nog jong, de lijnen waren kort en de plannen waren groot. Precies die combinatie sprak haar aan.
“De rol was veel ruimer dan wat ik tot dan toe had gedaan. Dat was uitdagend, maar ik kreeg ook het vertrouwen om erin te groeien.”
Ruimte om verantwoordelijkheid op te nemen
Hélène startte in een klein team, binnen een organisatie die zelf volop in ontwikkeling was. Daardoor kreeg ze vanaf het begin de kans om mee na te denken, initiatief te nemen en haar rol verder vorm te geven.
Wat begon bij rekrutering, groeide al snel uit tot een bredere verantwoordelijkheid. Ze onboardde nieuwe consultants, volgde hen op tijdens hun projecten en werd een vast aanspreekpunt voor alles wat met hun ontwikkeling en welzijn te maken had.
“Door de groei van Finsiders kwamen er voortdurend nieuwe vragen en mogelijkheden bij. Ik kreeg de ruimte om zaken op te nemen, bij te leren en mee te bepalen hoe we onze HR-aanpak verder konden uitbouwen.”
Het vertrouwen van collega’s, het management en de consultants speelde daarin een belangrijke rol. Door naar mensen te luisteren en afspraken ook daadwerkelijk op te volgen, bouwde Hélène doorheen de jaren sterke relaties op en groeide ze uit tot een vast aanspreekpunt.
Ook het vertrouwen van de consultants speelde daarin een belangrijke rol. “Als zij mij niet hadden omarmd, of geen geloof in mij hadden gehad, dan had ik dat ook snel gemerkt.” Dat wederzijdse vertrouwen gaf haar de ruimte om hen steeds beter te leren kennen en gericht te ondersteunen bij hun vragen, ambities en groei.
"Elk gesprek leert je opnieuw iets over luisteren, communiceren en mensen begeleiden.”
Hélène
HR Manager Finsiders & Human Minds
Groeien door anderen te laten groeien
Een belangrijk onderdeel van haar rol zijn de groeigesprekken met consultants. Daarin komen hun ervaringen, ambities en ontwikkelpunten samen. Voor Hélène draait zo’n gesprek niet om het eenvoudig doorgeven van feedback die ze ontving van een klant. Ze wil eerst begrijpen hoe iemand zelf naar een project of situatie kijkt.
“In een gesprek zijn er altijd verschillende perspectieven. Daarom luister ik eerst naar hoe de consultant de voorbije periode heeft ervaren. Daarna leggen we de verschillende inzichten naast elkaar en vertalen we die samen naar concrete groeipunten.”
Die aanpak helpt consultants om met feedback aan de slag te gaan, maar heeft ook Hélène zelf gevormd als HR-professional.
“De groeigesprekken van onze consultants hebben ook bijgedragen aan mijn eigen groei. Elk gesprek leert je opnieuw iets over luisteren, communiceren en mensen begeleiden.”
Overtuigen vanuit oprecht geloof
Een moment dat Hélène altijd is bijgebleven, speelde zich twee jaar geleden af. Een kandidaat liet haar weten dat hij overwoog om voor een andere organisatie te kiezen omdat ze groter waren en een professionelere assessment hadden. In plaats van zijn argumenten te weerleggen, luisterde ze naar wat hij belangrijk vond.
Ze maakte duidelijk dat hij bij Finsiders niet alleen in een bestaande structuur zou terechtkomen, maar ook de kans zou krijgen om verbeteringen mee mogelijk te maken. Uiteindelijk koos hij voor Finsiders en werd zijn feedback gebruikt om het assessmentproces verder te professionaliseren.
“Ik vind het fijn om mensen te overtuigen, niet vanuit een salesverhaal, maar vanuit het oprechte geloof dat ze hier goed terechtkomen. Tegelijk moeten we ook bereid zijn om naar hun feedback te luisteren en daar iets mee te doen.”
Korte lijnen, zichtbare impact
Als preventieadviseur komt Hélène vaak in contact met andere bedrijven, en dat zet de zaken in perspectief. “Dan hoor ik heel veel dingen die bij ons al goed lopen, maar die daar nog een probleem zijn.” Waar elders vaak één HR-manager de payroll én de opvolging van 150 mensen of meer combineert, volgt zij voltijds zo'n veertig mensen op in Oost- en West-Vlaanderen, met tijd om hen écht te leren kennen.
Het grootste verschil zit volgens haar in de cultuur: korte lijnen en een open feedbackcultuur. “Ik stem het af met Laurens en Bram, en morgen kan de oplossing er al zijn.” Waar feedback elders snel als kritiek wordt gezien, geldt hier een ander uitgangspunt.
“Elk probleem wordt hier als een opportuniteit gezien. Dat vind ik wel een groot verschil.”
Een logische volgende stap
De stap naar HR Manager voor Finsiders en Human Minds is geen volledig nieuwe richting. Het is vooral een bevestiging van de rol die Hélène de afgelopen jaren geleidelijk heeft opgebouwd.
In haar nieuwe functie wil ze nog nauwer betrokken zijn bij de ontwikkeling van beide organisaties. Ze blijft een toegankelijk aanspreekpunt voor consultants en collega’s, maar krijgt tegelijk meer ruimte om mee te denken over de bredere HR-aanpak.
“Hoewel we de voorbije jaren al veel stappen hebben gezet, zie ik nog heel wat mogelijkheden om verder te groeien. Ik wil goed blijven begrijpen wat er bij onze mensen leeft en van daaruit mee naar oplossingen zoeken.”
Daarbij houdt ze vast aan een principe dat voor haar essentieel is: perspectief bieden, maar alleen wanneer je dat perspectief ook kunt waarmaken.
“Beloftes die je doet, moet je kunnen nakomen. Ik vind het belangrijk dat mensen weten waar ze aan toe zijn en erop kunnen vertrouwen dat gemaakte afspraken worden opgevolgd.”
Dezelfde Hélène, op en naast het werk
Wie Hélène goed kent, weet dat er weinig verschil is tussen de persoon op het werk en daarbuiten.
“Ik denk dat ik op het werk exact dezelfde persoon ben als thuis: open, enthousiast en sociaal.”
Wanneer de laptop dichtgaat, maakt ze graag tijd voor sport, lopen, reizen en momenten met vrienden en familie. Vier jaar na haar start overheerst vooral dankbaarheid voor de kansen die ze kreeg, het vertrouwen van de mensen rondom haar en alles wat ze onderweg mocht leren.
“Ik ben heel dankbaar voor het vertrouwen en de kansen die ik hier krijg. Ook in mijn nieuwe rol wil ik blijven luisteren, bijleren en openstaan voor feedback. Zo kunnen we samen verder groeien.”
Proficiat, Hélène, met deze mooie en verdiende volgende stap!
