Hoe ziet de rol van een Schadebeheerder eruit? Welke skills heb je nodig? In dit artikel staan we stil bij enkele skills die onmisbaar zijn om van jou de schadebeheerder van de toekomst te maken. We geven je een beeld hoe deze rol vorm krijgt binnen Finsiders en welke doorgroeimogelijkheden er zijn.
Achtergrond
Een Insurance Consultant bij Finsiders die de focus legt op schadebeheer beschikt doorgaans over een graduaat of bachelor in verzekeringen of juridische richting. Belangrijk zijn vooral een (basis-) kennis van de verschillende verzekeringstakken. Een schadebeheerder kan zowel iemand zijn die nog aan het begin staat van een carrière in Insurance of al wat gevorderd is. De vaardigheden zoals nauwkeurigheid, leergierigheid en communicatie kunnen zorgen voor een snelle groei in deze rol.
Bij Finsiders zijn er zowel doorgewinterde Insurance Consultants aan boord als consultants die hun eerste stappen zetten in de wereld van Insurance.
De vaardigheden van een schadebeheerder
Als schadebeheerder bij Finsiders ben je in de eerste plaats nauwkeurig en grondig. Elk dossier moet op een correcte en volledige manier behandeld worden. Bovendien is jouw oog voor detail van cruciaal belang. Je vindt het ook niet erg om als schadebeheerder de telefoon ter hand om klanten te bellen en hun bijkomende vragen te stellen over hun dossier. Jouw radar is steeds op zoek naar onregelmatigheden en rapporteert deze aan de productiebeheerder of accountmanager. Een schadebeheerder heeft vaak een talenknobbel om professioneel te kunnen communiceren met de verschillende klanten en stakeholders. Kortom je bent een administratieve duizendpoot met een passie voor verzekeringen die kan zeggen waar het op staat!
Waar houdt een Schadebeheerder zich hoofdzakelijk mee bezig?
Als Schadebeheerder ben je een onmisbare schakel in de verwerking van de verschillende schadedossiers. Je bent het aanspreekpunt voor de klanten die met vragen zitten en helpt hen niet enkel door uitleg te geven over de inhoud van de polis, maar adviseert hen ook welke stappen ze moeten ondernemen om hun dossier zo volledig mogelijk te maken. Is de aangegeven schade wel gedekt in de polis? Is er een tegenpartij die moet tussen komen voor de kosten? Eens het dossier volledig is, speel je een cruciale rol om te kijken of de afhandeling correct verloopt. Zijn er offertes voor herstellingen, zijn alle facturen van de schade correct opgesteld? Wanneer je het schadedossier vervolledig hebt ben je ervoor verantwoordelijk dat de gemaakte kosten terugbetaald worden aan de klant. Na het correct uitbetalen van de verschillende klanten kan je aan het dossier afronden.
Als schadebeheerder bij Finsiders zal je bij onze klanten ook ingeschakeld worden bij de maandelijkse, kwartaal en jaarrapportering. In deze rapportering geef je een overzicht van de afgehandelde dossiers en rapporteer je onregelmatigheden.
Welke groeimogelijkheden bestaan er voor een Schadebeheerder?
Als schadebeheerder bij Finsiders zijn er tal van doorgroeimogelijkheden! Het takenpakket kan steeds meer worden opgebouwd. Nadat je goed vertrouwd bent met de eenvoudige en kleine dossiers krijg je er vaak de grotere en complexere dossiers bij. Zo kan je bijvoorbeeld overstappen van de particulieren naar professionele klanten. Uiteraard is het ook mogelijk verder te groeien buiten de maatschappijen en makelaarskantoren naar meer coporate claims- en/of riskmanagement.
Ook doorgroeien in een leiderschapsrol behoort tot de mogelijkheden. Bij verzekeringsmaatschapijen of grotere makelaarskantoren is het vaak zo dat een schadeteam wordt aangestuurd door een teamleader of manager. Dit is vaak iemand die is doorgegroeid vanuit een operationele functie naar een rol van teamlead. Er komen dan taken bij die vooral te maken hebben met people management skills.
Wat is de verloning van een Insurance Consultant?
Het gemiddelde brutoloon van een Schadebeheerder of Claims Officer is steeds afhankelijk van de relevante ervaring. Het loonpakket wordt vooral samengesteld op basis van jouw ervaring, skills en kennis. Bovendien wordt dit steeds afgetoetst met wat er leeft in de markt. Daarnaast val je onder het statuut van bediende en geniet je van verschillende voordelen zoals een eindejaarspremie, dubbel vakantiegeld en een sectorale premie. Thuiswerken hoort ook vaak bij de mogelijkheden. Bovenop het basisverloningspakket heb je vaak ook kans op andere extralegale voordelen aan zoals een bedrijfswagen, tankkaart, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, maaltijdcheques, ecocheques en een thuiswerkvergoeding. Benieuwd wat jouw loon zou kunnen zijn? Neem dan gerust even contact met ons op. We kunnen je hier zeker en vast in adviseren.
Benieuwd hoe het is om als Schadebeheerder aan de slag te gaan bij Finsiders? Solliciteer dan hier op onze vacature voor Insurance Consultant.
