Hoe ziet de rol van een Credit Collector eruit? Welke skills heb je nodig? In dit blogartikel staan we stil bij enkele vaardigheden die onmisbaar zijn om van jou de Finance Consultant van de toekomst te maken. We geven je een beeld hoe deze rol vorm krijgt binnen Finsiders en welke doorgroeimogelijkheden er zijn.
Achtergrond
Een Credit Collector beschikt meestal over een bachelor of master in de boekhouding (Accountancy-Fiscaliteit). Daarnaast kan ook een administratief bediende met enkele jaren ervaring op de teller ook worden ingeschakeld als Credit Collector. Belangrijk zijn een basiskennis van de boekhoudprincipes en communicatieve vaardigheden.
De vaardigheden van een Credit Collector
Als Credit Collector bij Finsiders heb je in de eerste plaats sterke communicatieskills. Je vindt het niet erg om de handen uit de mouwen te steken en de telefoon vast te nemen om te communiceren met de verschillende stakeholders, zowel intern als extern. Daarnaast ben je een administratieve duizendpoot die gemakkelijk van het ene dossier naar het andere kan schakelen. Klanten die met vragen zitten over hun facturen zullen vaak bij jou terechtkomen. Daarom zijn snel kunnen schakelen en flexibiliteit onmisbare eigenschappen die jij bezit. Hierbij staat klantvriendelijkheid voorop. Jouw luistervaardigheid en inlevingsvermogen spelen hierbij een belangrijke rol zodat je de situatie van elke klant zo goed mogelijk kan inschatten.
Ook denk je probleemoplossend. Je hebt een oog voor verschillende processen waarbij je graag optimalisatie aanreikt en implementeert. Dit alles doe je met de gedachtegang om toekomstige kredietproblemen bij klanten te voorkomen. Tevens heb je soms ook een analytische blik nodig. Wanneer je wordt ingeschakeld bij het bepalen van de liquiditeit en kredietwaardigheid van klanten, zal de verkoopafdeling vaak eerst via jou moeten passeren om goedkeuring te krijgen voor het plaatsen van bepaalde orders.
Bij Finsiders voorzien we een traject op maat binnen onze Academy om zowel jouw technische skills als soft-skills naar een hoger niveau te tillen.
Wat houdt de job van Credit Collector nu concreet in?
Als Credit Controller bij Finsiders ben jij in de eerste plaats het aanspreekpunt voor klanten die met vragen en/of klachten m.b.t. hun onbetaalde factuur. Hierbij is jouw geduld en de kunst om complexe zaken eenvoudig uit te leggen van essentieel belang. Je bent een echte relatiebouwer die begaan is met de klant en die zo de klant kan aanzetten om over te gaan tot betaling. Je gaat met hen in dialoog en stelt indien nodig betalingsplannen op en volgt die nauwgezet op.
Vaak is het ook jouw verantwoordelijkheid om de klanten en hun facturatiegegevens correct aan te maken in het boekhoudprogramma zodat de facturatie vlot kan verlopen. Daarnaast zal je op regelmatige tijdstippen de opvolging doen van het kredietrisico van nieuwe klanten. Huidige klanten hun dossier werk je regelmatig bij zodat de overeengekomen betalingsvoorwaarden en limieten steeds correct worden weergegeven in de boekhouding. Hierbij is het belangrijk om de vinger aan de pols te houden, zowel bij de verkoopafdeling als de Finance Manager.
Tenslotte is de Credit Collector vaak de spilfiguur in het optimaliseren van het betalingsprocessen. Je zorgt voor een vlotte betalingsstroom die vertrekt van het uitzenden van de factuur t.e.m. het geld op de rekening staat.
Als Credit Controller bij Finsiders zal je binnen onze verschillende projecten vaak betrokken worden in de rapporteringsprocessen van onze klanten. Je zal hierbij rapporteren over de kredietwaardigheid van verschillende klanten en de achterstallige betalingen.
Welke doorgroeimogelijkheden bestaan er voor een Credit Collector?
Als Credit Collector zijn er tal van doorgroeimogelijkheden! Finsiders die graag eindverantwoordelijkheid nemen en een voorkeur hebben voor het strategische luik kunnen verder evolueren naar een rol als Teamlead.
Bij Finsiders gebruiken we dan ook al onze middelen om jou snel naar jouw gewenste functie te laten doorgroeien. Hierbij zetten we in onze eigen Academy niet enkel in op hard-skills maar ook op soft-skills zodat je met de juiste bagage kan doorgroeien naar een managementfunctie.
Wat is de verloning van een Credit Collector?
Het gemiddelde jaarsalaris van een Credit Controller bevindt zich tussen de €35 000 bruto en €45 000 bruto. Je valt onder het statuut van bediende en geniet van verschillende voordelen zoals een eindejaarspremie, dubbel vakantiegeld, sectorale premie. Aangezien de boekhouding tegenwoordig bijna volledig digitaal verloopt en je hiervoor verschillende IT Tools gebruikt, hoort thuiswerken ook bij de mogelijkheden. Bovenop het basis verloningspakket bieden we jou bij Finsiders extralegale voordelen aan zoals: hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, ecocheques, thuiswerkvergoeding, bedrijfswagen en tankkaart.
Start jouw carrière als Credit Collector bij Finsiders
Benieuwd naar hoe het is om als Credit Collector aan de slag te gaan bij Finsiders? Solliciteer dan hier op onze vacature voor Finance Consultant.
