Algemeen
Voor wie
Algemeen
Deze opleiding richt zich op de operationele schakels die het verschil maken tussen vlotte en moeizame cash-collectie. Je leert wat een perfecte factuur is en welke fouten typisch tot disputes leiden. Daarna verdiep je in de oorzaken van disputes en bouw je een dispute management-proces op dat structureel werkt. Een belangrijk deel gaat naar de samenwerking met sales en operations: hoe los je fouten op zonder eindeloos finger pointing, en hoe voorkom je herhaling. De opleiding sluit af met de impact van slechte master data op de hele cash-cyclus en concrete acties om data-issues aan de bron aan te pakken. Quick wins die je dezelfde week implementeert.
Voor wie
- Accounts Receivable medewerkers en teamleads
- Billing & Invoicing Specialists
- Dispute Management Officers
- Credit & Collections analisten
- Finance Operations Managers verantwoordelijk voor de cash-cyclus
Credit management draait voor mij om het vinden van de juiste balans tussen risicobeheer, klantrelaties en financiële resultaten. Dankzij mijn ervaring in zowel commerciële als financiële functies begrijp ik de uitdagingen waarmee organisaties dagelijks worden geconfronteerd. Als docent deel ik graag mijn praktijkervaring en help ik deelnemers om credit management op een pragmatische en resultaatgerichte manier toe te passen. Mijn opleidingen zijn interactief, praktijkgericht en gericht op onmiddellijke toepasbaarheid.
