Algemeen
Voor wie
Algemeen
Credit collection is het operationele hart van credit management. In deze module leer je hoe je een effectief invorderingsproces inricht voor zowel B2B als B2C-klanten, welke communicatiestijlen werken in welke fase, hoe de Belgische wetgeving rond betalingsachterstand en incasso in de praktijk werkt, welke rol AI-tools spelen bij geautomatiseerde herinneringen, en hoe je een bad debt management-policy opstelt inclusief afschrijvingsprocedures.
Voor wie
- Credit collection medewerkers en debiteurenadministrateurs
- Finance managers verantwoordelijk voor het invorderingsproces
- Controllers die DSO en bad debt ratio opvolgen
- Finance professionals in telecom, retail of andere consumentgerichte sectoren
- CFO's die hun invorderingsproces willen professionaliseren
- Commerciële vaardigheden, Communicatie, Digital & data, Finance, Accountancy, Controlling
- Nederlands
- KMO Portefeuille
